Zusammenarbeit mit Angehörigen

Leitfaden zur Zusammenarbeit mit Angehörigen

Als erster Berliner Träger hat die Lebenshilfe Berlin in einer Arbeitsgruppe aus Angehörigen, Vereinsmitgliedern und MitarbeiterInnen einen Leitfaden zur Zusammenarbeit mit Angehörigen entwickelt.

Angehörige sind unsere Partner

Ihre Meinung ist uns wichtig . Mit ihnen wollen wir uns austauschen. An ihrer wohlwollender und unterstützender Haltung ist uns gelegen ist. Sie sind für uns Partner, mit denen wir gut zusammenarbeiten wollen.

Angehörige sind

  • Väter, Mütter, Brüder, Schwestern und weitere nahe Angehörige, die mit dem Klienten eng verbunden sind und lebenslang interessiert und besorgt bleiben;
  • für den Menschen mit Behinderung die wichtigsten Bezugspersonen in einer verlässlichen Beziehung – oft die einzige Brücke in die Welt der Menschen ohne Behinderung;
  • Experten hinsichtlich der Persönlichkeit, der Behinderung, der Betreuungsbedarfe, der Biografie, der Gesundheit und der Wünsche und Interessen unserer Klienten, mit vielen Erfahrungen im Umgang mit Ärzten und Klienten, die viele andere professionelle Experten haben kommen und gehen sehen;
  • kritische Begleiter, die sehr an der Qualität der Betreuung interessiert sind, Leistungen über einen langen Zeitraum beobachten und uns kontrollieren;
  • Ressource und Unterstützung – Angehörige übernehmen Aufgaben und ergänzen unsere Betreuung;
  • Kunden, die über die Inanspruchnahme unserer Betreuungsleistung entscheiden;
  • Auftraggeber, die sich im Lebenshilfe e.V. zusammengeschlossen haben, um Einrichtungen und Dienste für ihre behinderten Angehörigen aufzubauen, damit ihre Angehörigen nach ihren Vorstellungen betreut werden – auch wenn Sie einmal nicht mehr da sind.

Heinrich-Heine-Straße 15 (Annenhöfe)
10179 Berlin

lebenshilfe.center@lebenshilfe-berlin.de


Verkehrsanbindung:

U2 / Märkisches Museum (rollstuhlgerecht)
U8 / Heinrich-Heine-Straße
S-Bahn / Jannowitzbrücke
Bus / 347, 147, M29

 

>  Angehörigenleitfaden als PDF

 

 

> Beschwerdebeauftragter der Lebenshilfe Berlin

Wenn Sie Ihren Unmut an neutraler Stelle äußern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Beschwerdebeauftragten der Lebenshilfe Berlin Peter Schinner.

peter.schinner@lebenshilfe-berlin.de