Liebe Fortbildungsteilnehmende, ab 1.6.2020 werden wir den Fortbildungs- und Seminarbetrieb bei der Lebenshilfe Bildung unter Einhaltung eines Sicherheits- und Hygienekonzepts wieder aufnehmen. Bitte informieren Sie sich zu dem von Ihnen gebuchten Fortbildungstermin bei Frau Braun unter 030 - 829 998 603 oder bei Frau Neubert unter 030 - 829 998 601.
Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Lebenshilfe Bildung

Lebenshilfe Bildung
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Tel: 030. 82 99 98 603

Konflikte meistern in der pädagogichen Arbeit

Termin(e)
Sa, 09.05.2020, 10:00 Uhr - 16:00 Uhr

Dozent: Heike Schaumburg

Zielgruppe: Mitarbeiter_innen in der Behindertenhilfe

Teilnehmerzahl: 10 - 18

Kosten: 85 €

Wenn Menschen zusammen leben, entstehen aus den unterschiedlichen Ansprüchen und Wünschen Konflikte.

Die Fortbildung bietet Konfl iktlösungsstrategien und thematisiert, wie Sie Klient_innen während des Konfl iktes professionell begleiten und mit den am Konflikt beteiligten Parteien gemeinsam Lösungen erarbeiten können. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie die Mitarbeiter_innen mit ihren eigenen Emotionen umgehen und auf die am Konfl ikt beteiligten Personen einwirken können.

Die Besonderheiten der Kommunikation in einem Konfl iktgespräch werden vorgestellt.

Die Anwendung der in der Fortbildung erarbeiteten Methoden bietet Lösungen in Konfl ikten zwischen Klient_in und Klient_in, Klient_in und Betreuer_in als auch Klient_in und Angehörige.

Ziele

  • Was ist ein Konflikt?
  • Konfliktgespräche vorbereiten
  • Konfliktanalyse
  • Grundlagen des Aktiven Zuhörens
  • Mediation
  • Betrachtung des eigenen Verhaltens

Methoden

  • Neurolinguistisches Programmieren, Übungen, Vortrag mit PowerPoint, Diskussion