Uns ist wichtig, dass Klient:innen und Angehörige sagen,
welche Ideen sie haben, was sie gut finden
und womit sie nicht zufrieden sind.
Deshalb fragen wir unsere Klient:innen aktiv und regelmäßig,
wie sie unsere Leistungen bewerten.
Ob Kleinigkeiten oder große Probleme –
jedes Feedback ist für die Weiterentwicklung unserer Leistungen wichtig.
Susanne Epkenhans
Referentin Qualitätsmanagement, Ideen und Beschwerden
Telefon 030 82 99 98-235
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